Central de suporte

Fique tranquilo, a gente oferece um "test-drive" de 7 dias para que você possa avaliar se tem interesse em se engajar com o curso ou não. Dentro desse período, você poderá solicitar o cancelamento e será integralmente reembolsado.

O Twist Your Business tem conteúdos 100% online e você pode acessá-lo onde quiser, quando quiser. Seja em um celular ou notebook, ou até conectar na sua smartTV utilizando o espelhamento de tela dos seus dispositivos.

Como nosso modelo é online, não existem "turmas de alunos". Cada aluno que contratar a anuidade, terá direito a acessar nossos conteúdos de forma irrestrita nos melhores horários para encaixar na sua rotina.

Não. O propósito do Twist Your Business é justamente conseguir viabilizar a experiência de muitos anos no mercado de marketing do Mauro em um produto acessível para todos os portes de emrpeendedores. O Mauro também oferece um programa de mentoria para alunos mais avançados, que pode ser contratado neste link.

Não. Cada matrícula é única, intransferível e atrelada a um CPF. Compartilhar o seu login e senha de acesso será considerado como uma violação dos nossos termos de uso.

Todos os acessos são monitorados pelo número de IP para identificar fraudes e tentativas de pirataria. As medidas legais cabíveis serão tomadas em caso de tentativa de violação dos nossos termos de uso.

Caso deseje compartilhar o conteúdo do Twist Your Business com um colaborador, sócio ou parceiro de negócios, deve-se criar um novo usuário atrelado ao CPF da pessoa e uma nova anuidade deverá ser adquirida.

Se quiser comprar um pacote de acessos para sua equipe, entre em contato através da Central de Suporte para que possamos elaborar uma proposta conforme o volume e acessos desejado.

Para acessar, basta clicar no botão "área do aluno", que está no menu principal do site. Caso tenha alguma dificuldade em acessar algum conteúdo do site, entre em contato conosco através da nossa Central de Suporte. 

Para fazer o teste de 7 dias você deve assinar Twist Your Business.

Caso queira cancelar seu plano e receber o reembolso você deve, antes de vencer o prazo de 7 dias, realizar o pedido de cancelamento da assinatura através da nossa Central de Suporte. 

Após os 7 dias de teste sem cancelamento, entenderemos que você aprovou o conteúdo do curso e não será possível solicitar o seu dinheiro de volta. Não serão reembolsados valores de cancelamentos após o sétimo dia de teste. Caso seu cancelamento seja realizado após esse período, o cancelamento evitará a cobrança do próximo ciclo de assinatura anual e você terá direito a continuar acessando os conteúdos até a finalização do ciclo vigente.

O acesso por 7 dias gratuitos é concedido apenas uma única vez, por CPF. 

Em caso de desistência dentro do período de testes com pagamento realizado por esses meios (PIX ou Boleto), será necessário entrar em contato com equipe de suporte para solicitar o reembolso, que será realizado apenas se solicitado dentro do período de garantia (7 dias da data da compra). O pagamento do reembolso será realizado em até 60 dias da confirmação do cancelamento.

A anuidade poderá ser paga no cartão de crédito, dividida em até 12x sem juros, com cobrança recorrente anual.

Caso deseje realizar o pagamento via Boleto ou PIX, o valor da anuidade deverá ser pago à vista e não poderá ser parcelado.

Todos os pagamentos são processados diretamente pelo sistema da iugu Instituição de Pagamento S/A, CNPJ: 15.111.975/0001-64, um dos maiores e mais seguros sistemas de transações do Brasil. Não armazenamos em nossos servidores os dados do seu cartão, tornando a compra 100% segura.

Ao se cadastrar você tem 7 dias para testar o Twist Your Business e pode cancelar a hora que quiser dentro desse prazo, solicitando o reembolso através da nossa Central de Suporte.

Caso você tenha perdido o prazo de 7 dias para cancelamento e resolva cancelar após esse período, não será realizado qualquer tipo de reembolso. O cancelamento após o teste de 7 dias evitará a cobrança do próximo ciclo anual de assinatura e você terá direito a continuar acessando os conteúdos até a finalização do ciclo anual vigente.

Em caso de desistência dentro do período de testes com pagamento realizado por esses meios (PIX ou Boleto), será necessário entrar em contato com equipe de suporte para solicitar o reembolso, que será realizado apenas se solicitado dentro do período de garantia (7 dias da data da compra).

O pagamento do reembolso será realizado em até 60 dias da confirmação do cancelamento.

A solicitação de cancelamento após o período de teste deve ser realizada na sua área logada: Minha Conta. Na área administrativa do site, clique no menu lateral em "Minha Assinatura" e desabilite a renovação automática. Seu painel ficará conforme a imagem abaixo e seu plano estará desativado:

O plano do Twist Your Business é anual e pode ser cancelado a qualquer momento. Após os 7 dias de teste, o cancelamento fará com que a anuidade não seja renovada automaticamente mas manterá o seu acesso disponível até o final da vigência do ano.

O cancelamento antes do término do ano em curso, a não ser que realizado dentro do período de 7 dias para teste, não dará direito a qualquer tipo de reembolso, dado que o produto seguirá disponível durante a anuidade mesmo após o cancelamento.

Caso não consiga realizar o cancelamento na página Minha Conta, para realizar o cancelamento da assinatura basta entrar em contao com nossa Central de Suporte. O departamento responsável fará contato contigo e lhe passará as devidas orientações.